令和3年第1回定例会　令和3年3月8日（月）　　本会議 一般質問

	市民ネット21 柏村　忠志　議員	１　「土浦全国花火競技大会」の代替地として，霞ケ浦流域下水道事務所埋め戻し用仮残土置き場（略称「仮残土置き場」）の活用について，茨城県と交渉を行うべきと考えるがいかがか。 ２　「認知認定者，及び介護者条例」（仮称）の検討・調査を行うべきと考えるがいかがか。 ３　霞ケ浦の汽水湖へ向けての課題を伺う
	郁政クラブ 奥谷　崇　議員	１　カスタマーハラスメント（悪質クレーム）対策について 　コロナ禍の現在，エッセンシャルワーカーに対するカスタマーハラスメント（悪質クレーム）が全国的に増加している。関係団体や各種団体と連携した啓発活動，消費者教育を推進すべきと考えるが，市長の見解を伺う。 ２　行政におけるデジタル化の推進について 　(1) デジタル化に欠かせないマイナンバーカードの現在の普及・活用状況と，今後の推進計画について伺う。 　(2) 行政手続きにおける押印の見直しが議論されているが，本市の見解について伺う。 　(3) 現在の行政手続きのオンライン化，およびキャッシュレス化の取り組み状況について伺う。 　(4) 本市におけるデジタル総合窓口としての「公式ＬＩＮＥ」の導入について本市の見解を伺う。 　(5) 高齢者や障がい者等，全ての市民へのデジタル化支援について伺う。 　(6) デジタル分野における人材の採用，教育について，本市の取り組み状況を伺う。 　(7) ＧＩＧＡスクール構想の進捗状況について，次の点を確認する。 　　①機器の管理，ソフトウェアの更新への対応 　　②教職員の負担増加に対する対応について 　　③通信環境未整備の家庭への支援について ３　新たな緊急経済対策について 　　幅広い業種への支援，自立を助け，手を差し伸べるための支援として，プレミアム付商品券に続く，緊急経済対策第２弾が必要だと考えるが，市長の見解を伺う。